Die Smart Remote Service 2018 ist das größte jährlich stattfindende Konferenz zur Herausforderung IoT, Industrie 4.0, Fernwartung und die Auswirkungen der Digitalisierung auf Services in MuA, Automotive, Apparatebau und Medizintechnik im deutschsprachigen Raum.

Das Branchentreffen versammelt mehr als 200 verantwortliche Manager und Fachexperten aus den Bereichen Service, Produktentwicklung, Vertrieb, Software & Hardwareentwicklung und Business Development, die ihre Erfahrungen & Best Practices austauschen und in diversen interaktiven Formaten auf Augenhöhe diskutieren.

Verfolgen Sie unseren Livestream, um sich einen Eindruck vom Event zu verschaffen und exklusive Business-Insights von Ihren Fachkollegen zu erhalten.

Livestream Agenda

8:45
Remote Service im innovativen Umfeld des industriellen 3D-Drucks
Werner Kaiser, Director Global Service, EOS

11:15
Herausforderungen beim Vertrieb von digitalen Dienstleistungen
Thomas Wiedemann, Leitung Servicevetrieb & Marketing, Zeppelin Baumaschinen 

9:15
Von der Werkzeugmaschine zur Digitalen Fabrik
Tommy Kuhn, Bereichsleiter CELOS, DMG MORI Software Solutions

11:45
Remote Diagnostics mit SKF Insight Rail
Bernd Bauer, Manager Service Sales Development, SKF

9:45
Digitale Plattform sichert Wettbewerbsvorteile durch Smart Services
Thomas Schulz, Channel Manager Central and Eastern Europe, GE Digital

12:15
Remote Services in der modernen Schifffahrt – Erfahrungsbericht aus einem hochdynamischen Umfeld
Jörg Peschke, Director Drives and Controls, R&D and Technology, MacGregor Germany

10:15
Daten getriebener Service – Künstliche Intelligenz im technischen Kundenservice
Ralph Traphöner, Principal Consultant, Empolis Information Management 

12:45
Asset Performance Management und Remote Services in der Energieversorgung
Tim Schulze-König, Global Product Manager Digitalization, High Voltage Service, ABB

*Es werden nur freigegebene Präsentationen im Livestream gezeigt. Aus diesem Grund ist eine zwischenzeitliche Unterbrechung möglich.